Cómo Comprar
paso a paso detallado....
Paso 1:
. Navega por las categorías para ver los productos disponibles
• Puedes utilizar filtros de color, talle, precio, etc. para encontrar lo que buscas.
• Observa que pueden existir algunas condiciones mínimas, como monto mínimo de compra. Por ejemplo: “El monto mínimo de compra es de $80.000 sin incluir el costo de envío”.
Paso 2: Elegir el producto
. Haz clic sobre el producto que te interesa para ver su página de detalle. Allí podrás ver colores, talles, disponibilidad (“stock”), descuentos, etc.
. Selecciona el talle y el color que deseas (si aplica).
. Verifica el precio
. haz clic en el botón “Agregar al carrito” o equivalente.
Paso 3: Ver el carrito y proceder a la compra
. Una vez agregado al carrito, puedes verlo haciendo clic en “Ver carrito” o el ícono correspondiente.
. En el carrito podrás ver los productos seleccionados, el subtotal, estimación de envío (o opción para calcularlo), etc.
. Comprueba que todo esté correcto (producto, talle, color, cantidad).
. Haz clic en “Iniciar compra” o “Checkout” para seguir.
Paso 4: Completar datos de envío y pago (checkout)
. Ingresa los datos solicitados: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío.
. Elige la opción de envío que prefieras (en caso de que la tienda ofrezca varias).
. Selecciona el medio de pago. Puede haber varias modalidades: tarjeta de crédito/débito, transferencia/depósito, pago en efectivo u otros. La plataforma Tiendanube describe este proceso de forma genérica.
. Verifica que el total final incluya los costos de envío (si aplica) y que estás de acuerdo con todo.
Paso 5: Confirmar el pedido
. Una vez que todos los datos están completos y medio de pago elegido, haces clic en “Realizar pedido” o “Confirmar compra”.
. Vas a ver una página de confirmación que indica que tu pedido fue recibido. En caso de haber elegido transferencia o depósito, puede aparecer una indicación para que efectúes el pago.
. Guarda o anota el número de pedido o comprobante que te dé la tienda.
. La tienda empezará a procesar tu pedido, prepararlo para envío, etc.
Paso 6: Seguimiento y recepción
. La tienda debería informar cuándo se envía tu pedido y qué empresa de envío lo realiza (o un código de seguimiento si lo tiene).
. Cuando llegue, revisá que el paquete esté en buen estado y coincida con lo que pediste._
